1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Действующие правила распространяется на всех отдыхающих, находящихся на территории глэмпинга "Медовые холмы".
1.2. Глэмпинг предназначен для отдыха и временного проживания гостей.
1.3. Регистрация/заселение отдыхающих, оформление услуг в глэмпинге производится по документу, удостоверяющему личность (паспорт) администратором глэмпинга или лицом его заменяющим.
1.4. Размещение гостей в глэмпинге производится в соответствии с бронированием. Число отдыхающих не должно превышать количество гостей, на которые рассчитано проживание.
1.5. Оплата всех услуг производится до начала их оказания.

2. Регистрация и выезд

2.1. Расчетный час: заезд в 14.00, выезд в 12.00 (время московское). Дополнительная услуга ранний заезд/ поздний выезд предоставляется только при наличии мест, дополнительную стоимость уточняйте при бронировании у администратора глэмпинга по телефону.
2.2. При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки не зависимо от времени заезда.
2.3. Перенос брони возможен не позднее, чем за 5 (пять) суток до предполагаемой даты заезда, в другом случае, стоимость забронированного проживания не возвращается.
2.4. Возможно продление проживания гостей в глэмпинге, при наличии свободных мест.

3. Обязательные правила

3.1. Необходимо ставить в известность администрацию о наличии у гостя любых видов оружия (охотничьего, травматического, служебного и т. д.) с предъявлением документов, подтверждающих право на его хранение и ношение.
3.2. Не использовать фейерверки, петарды и другие пожароопасные материалы на территории глэмпинга.
3.3. Запрещено разводить огонь в не предназначенных для этого местах, оставлять непотушенным огонь и угли в мангалах.
3.4. Запрещено мыть автомашины или иную технику на территории глэмпинга.

4. Дополнительная информация

4.1. Для вашего удобства нахождения на территории глэмпинга рекомендуем иметь с собой обувь типа “crocs”, дождевик, туристическую сидушку. Также все необходимое можно приобрести на месте.

1. Для сохранения первозданной красоты лесов и лугов необходимо с уважением относиться к окружающей природе: не тревожить и не обижать её обитателей, не рвать цветы и не ломать растения.

2. Территория обработана от клещей, но их появление возможно. Внимательно осматривайте себя, детей и питомцев. В случае обнаружения клеща обратитесь к персоналу, вам помогут. Также у нас в продаже есть действенные средства защиты от клещей, подходящие для детей и животных.

3. Парковка машин на территории, к сожалению, запрещена правилами лесхоза. Допустимо только выгрузить и загрузить автомобиль при заселении и отъезде. Вы можете оставить свою машину на парковке возле ресторана Мёд, по адресу: городской округ город-курорт Кисловодск, поселок Левоберёзовский, проезд 7-Березовый, здание 1, строение 1. От ресторана организуется бесплатный трансфер до глэмпинга. По вопросам трансфера свяжитесь с администратором по телефону: +7 (993) 103-07-04.

4. Администрация глэмпинга не несёт ответственности за оставленные (забытые) ценные вещи. Если вам нужно оставить что-то на хранение, обращайтесь к персоналу.

5. На всей территории глэмпинга запрещено курение, кроме специально отведенных мест. Разведение огня разрешено только в костровой и мангальной зоне и только в безветренную погоду.

6. Не оставляйте, пожалуйста, мусор, его легко уносит ветер!

7. У нас безопасно. Территория находится под круглосуточной охраной и видеонаблюдением. Однако, если вы заметите кого-то постороннего или подозрительного, пожалуйста, сообщите персоналу.

8. Настоятельно просим соблюдать режим тишины с 23:00 вечера до 9:00 утра.

9. Просим внимательно относиться к расходу электричества и воды. Выключать неиспользуемые электроприборы в зоне кухни и в шатрах, ничем не накрывать обогреватели.

О ЖИВОТНЫХ

10. Друзья, на Кавказе собака издревле друг и помощник человека. Наши собаки - и Ваши друзья тоже. Они не агрессивны и помогают нам:
а) контролировать популяцию грызунов на территории;
б) охранять вас от случайно забредшего к нам крупного или мелкого рогатого скота и посторонних собак;
в) создавать атмосферу дружелюбия и единения с природой;

11. Если вы обнаружите продукты жизнедеятельности любых посторонних животных, пожалуйста, сообщите персоналу.

12. Наш глэмпинг pet-friendly. Мы рады любым вашим питомцам и напоминаем, что ответственность за их поведение несут хозяева. Но, если всё-таки случилась какая-то неприятность, то пакетики для уборки вы найдёте в специальном месте в сан.блоке.

13. Обратите внимание, что маленькая кошка, собака, хомячок или морская свинка могут стать добычей крупных птиц. Проявите бдительность и осторожность.

14. Убедительная просьба наших собак НИЧЕМ не кормить! Они не голодные, питаются хорошо и вовремя. Любая посторонняя еда, тем более сладости, могут причинить вред их здоровью и нарушить режим питания.

15. Если вы чувствуете дискомфорт от проживания с питомцами (нашими или других гостей), пожалуйста, сообщите нам об этом заранее или сразу по приезду. Нет таких вопросов, которые нельзя решить.

Всё, что вас окружает, с любовью приготовлено для вашего отдыха. Просим, с уважением относиться к усилиям персонала, соблюдать и поддерживать порядок, беречь имущество и оборудование. Благодарим за понимание.

Телефон администратора:
+7 (993) 103-07-04 Карина
+7 (968) 575-10-00

По любым вопросам можно также обращаться к руководителю:
+7 (985) 112-34-55 Максим